Shipping
運送政策
一、台灣地區配送通路說明
目前 JADE DROP 點翠傘品提供以下配送方式，您可於結帳時依照需求選擇：
- 宅配通
- 7-11 超商取貨
- 全家便利商店取貨
二、宅配通配送時間與注意事項
- 出貨後，台灣本島約 1–2 個工作天送達，外島地區約 2–3 個工作天送達（實際到貨日仍視宅配通物流狀況而定）。
- 請務必確認收件地址正確無誤，並確保有人員或管理室可協助收件，以避免包裹多次投遞或退回。
三、7-11、全家超商取貨
- 出貨後，台灣本島約 2–3 個工作天送達指定門市，外島地區約 3–5 個工作天送達。
- 包裹抵達門市後，系統將以簡訊通知您取貨，請留意手機簡訊或 App 通知。
- 取貨時限為商品到店後 7 天內，逾期未領，門市將辦理退回作業，相關退回及再次寄送之運費需由您自行負擔。
四、運費與免運門檻
- 宅配通：運費 NT$ 100，單筆訂單滿 NT$ 1,500 享免運優惠。
- 7-11、全家超商取貨：運費 NT$ 80，單筆訂單滿 NT$ 3,000 享免運優惠。
五、出貨說明與配送時間
- 商品下單並完成付款後，正常情況下約 1–3 個工作天內出貨；物流配送約需 2–3 個工作天，整體到貨時間約為 3–7 個工作天（不含例假日及訂購當天）。
- 一般配送時間為週一至週五上午 10:00 至下午 18:00，例假日暫不安排出貨與配送。
- 若選擇超商取貨，包裹到店時會發送簡訊通知，請務必於取貨期限內完成領取，請勿無故未取，以免影響您日後使用本服務之權益。
- 若收件地址長期無人收件，或因收件資訊有誤導致包裹退回，若需重新寄送，將酌收第二次運費，敬請事先留意。
六、可能影響出貨與配送之特殊狀況
- 如遇節慶假期（如農曆春節、雙 11、雙 12 等）或活動檔期訂單量較大時，出貨及配送時間可能略有延長，我們將盡力於合理期間內完成出貨。
- 若發生不可抗力因素（如颱風、地震、疫情管制或其他重大事故），導致物流暫停或延遲，本公司將於官網或社群平台公告，並視情況主動通知您出貨狀態，敬請理解與配合。
七、訂單資訊修改
- 訂單送出後，如需修改收件人姓名、電話、地址或配送方式，請盡速透過客服信箱或官網「聯絡我們」與我們聯繫。
- 若訂單已完成出貨或進入物流處理流程，部分資料可能無法再變更，將依實際作業情況協助處理。
八、聯絡我們
如對運費、配送時間或物流狀態有任何疑問，歡迎與我們聯繫：
- 客服信箱：[email protected]
- 官網首頁下方「聯絡我們」表單
※ 本運送政策將依實際營運狀況與相關法令不定期更新，最新內容以 JADE DROP 點翠傘品官方網站公告為準。
更多購物相關規範，請參考〈購物條款與細則〉。
「完成結帳前，請先閱讀並同意〈條款與細則〉與〈退換貨政策〉。」